โครงการส่งเสริมการเข้าถึงการเดินทางสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

บริษัทส่งเสริมการเข้าถึงระบบขนส่งสาธารณะอย่างปลอดภัยและเท่าเทียมสำหรับผู้โดยสารทุกกลุ่ม อาทิ การรณรงค์ให้ผู้โดยสารร่วมกันแบ่งปันที่นั่งภายในขบวนรถไฟฟ้า โดยเฉพาะที่นั่งพิเศษ (Priority Seat) ซึ่งจัดไว้สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ เช่น เด็ก สตรีมีครรภ์ ผู้สูงอายุ พระสงฆ์ และผู้พิการ การให้คำแนะนำแก่ผู้โดยสารโดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุให้เลือกใช้ลิฟต์แทนบันไดเลื่อน หรือในกรณีที่มีสัมภาระจำนวนมากหรือมีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว รวมถึงการส่งเสริมการใช้ประตูพิเศษ (Swing Gate) ภายในสถานี เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ไม่สะดวกใช้งานประตูอัตโนมัติ เช่น ผู้โดยสารที่มีสัมภาระขนาดใหญ่ ผู้สูงอายุ ผู้ใช้รถเข็น และผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ ทั้งนี้เพื่อสนับสนุนการเดินทางที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม